Política de privacidad

Versión del 28 de octubre de 2026. Explica qué datos guardamos cuando haces un pedido en trucostudio.app, para qué y por cuánto tiempo, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Quién es el responsable

El responsable de los datos es Cristian Gabriel Cancelo. CUIT 20-39288849-8. Para ejercer tus derechos o hacer una consulta, escríbenos a eltrucoescondido@gmail.com.

Qué datos guardamos

• Tu correo, para avisarte cuándo va a estar y cuándo está listo tu video.
• Tu usuario de Instagram, si lo escribes, para ponerlo al final del video.
• Lo que pides: el tema, el estilo, la configuración y el final que elegiste.
• La dirección IP desde la que hiciste el pedido, para evitar abusos (por ejemplo, muchos pedidos seguidos).
• El video que te entregamos y el texto para publicarlo.
• El pago: el monto, la fecha y el número de operación de Mercado Pago, para confirmar tu pedido, devolverlo si hace falta y facturarlo.

No te pedimos contraseñas, y los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica.

En tu navegador guardamos tu correo, tu usuario de Instagram y la lista de tus pedidos (almacenamiento local), para no pedírtelos de nuevo y para mostrarte «Mis pedidos». Lo puedes borrar cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Para qué los usamos

Solo para hacer y entregar tu video, avisarte por correo, responder tus consultas y prevenir abusos. No vendemos ni cedemos tus datos, y no te mandamos publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Mercado Pago, que procesa los pagos con su propia política de privacidad.
• Amazon Web Services (Estados Unidos), que envía los correos.
• El proveedor del servidor donde funciona la web y se guardan los pedidos y los videos.
• Google Fonts: tu navegador descarga de Google las tipografías de la web, y en ese pedido Google recibe tu dirección IP.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina. Al hacer un pedido aceptas esa transferencia, que hacemos solo con proveedores que protegen los datos.

Cuánto tiempo los guardamos

• El video entregado: 90 días desde la entrega.
• Los datos del pedido, incluidos tu correo y la IP: 12 meses desde que lo hiciste.

Pasados esos plazos se borran solos. Si nos lo pides, los borramos antes.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, actualicemos o borremos, escribiendo como se indica arriba. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

La web funciona solo por conexión cifrada (HTTPS). Los pedidos y los videos se guardan en un servidor con acceso restringido, y el link de cada pedido es privado: solo lo tiene quien hizo el pedido.

Menores de edad

El servicio es para mayores de 18 años. No pedimos ni guardamos a sabiendas datos de menores.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha en esta página.