Términos y condiciones

Versión del 28 de octubre de 2026. Se aplican a todos los pedidos hechos en trucostudio.app.

1. Qué es Truco Studio

Truco Studio es un servicio que produce videos cortos (reels) a pedido, a partir del tema, el estilo y la configuración que eliges en trucostudio.app. Por ahora funciona como una prueba: lo puedes usar sin crear una cuenta y te avisamos por correo.

2. Aceptación

Al marcar la casilla y enviar un pedido aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no envíes pedidos. Para usar el servicio tienes que ser mayor de 18 años.

3. Cómo funciona un pedido

• La hora de entrega que te mostramos es estimada. Puede cambiar según la cantidad de pedidos y el horario de atención; si cambia, lo verás en la página de tu pedido.
• Podemos rechazar o cancelar un pedido si el tema no cumple estos términos o si no lo podemos hacer bien. Si lo cancelamos, te avisamos por correo y, si lo hubieras pagado, te devolvemos lo pagado.
• Cuando el video está listo te mandamos un correo con un link para verlo y descargarlo.

4. No garantizamos resultados

Nos comprometemos a hacer el video con cuidado y con las prácticas que mejor nos funcionaron, no a un resultado. No garantizamos vistas, alcance, reproducciones, seguidores, comentarios, ventas ni que el video se vuelva viral. Lo que pase después de publicarlo depende de los algoritmos y las reglas de Instagram, TikTok, YouTube u otras redes, de tu cuenta, del horario y del público, cosas que no controlamos.

Las vistas que mostramos en la web son ejemplos reales de la cuenta @eltrucoescondido y no son una promesa para tu video. Por eso no aceptamos reclamos, devoluciones ni compensaciones basados en el rendimiento del video una vez entregado o publicado.

5. Lo que te comprometes a hacer

• Pedir temas lícitos y tener derecho a usar todo lo que nos mandas (textos, nombres de cuentas, referencias).
• No pedir contenido que infrinja derechos de terceros, que sea engañoso, discriminatorio, violento, sexual, que promueva el odio o que suplante a personas, marcas o instituciones.
• Revisar el video antes de publicarlo y publicarlo respetando las normas de cada red, incluida la etiqueta de contenido hecho con IA cuando corresponda.

Eres responsable de cómo, dónde y cuándo publicas el video.

6. Contenido hecho con ayuda de IA

Los videos pueden incluir animaciones, voces sintéticas y textos hechos o asistidos con inteligencia artificial. Preparamos los datos y las explicaciones con cuidado, pero pueden tener errores o simplificaciones: el video es entretenimiento y divulgación, no asesoramiento profesional de ningún tipo.

7. Quién puede usar el video

Una vez entregado, puedes usar y publicar el video en tus redes y canales, también con fines comerciales. Las plantillas, escenas, personajes, sonidos, herramientas y estilos con los que lo hacemos siguen siendo nuestros y los podemos usar en otros videos. Podemos mostrar tu video como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos pidas que no lo hagamos.

8. Precio y pagos

• El precio es final, en pesos argentinos, y lo ves antes de pagar. Depende del estilo, de la duración y de si el video lleva voz.
• Se paga por adelantado con Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• El pedido entra en la fila cuando Mercado Pago aprueba el pago. Un pedido que no se paga en 24 horas se borra.
• Si cancelamos tu pedido o no lo podemos entregar, te devolvemos el total por el mismo medio de pago.
• No hay devoluciones por el rendimiento del video en las redes (punto 4).

8 bis. Arrepentimiento

Puedes pedir la revocación de tu compra desde el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde el pago. Si todavía no empezamos tu video, te devolvemos el total. Si ya lo empezamos o lo entregamos, por ser un servicio hecho a medida según lo que elegiste, no corresponde la revocación (artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación), sin perjuicio de los demás derechos que te da la Ley 24.240.

9. Responsabilidad

El servicio se presta tal como está. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por un pedido se limita a lo que hayas pagado por ese pedido, y no respondemos por daños indirectos, ganancias que no se obtuvieron, pérdida de seguidores, ni por sanciones, bloqueos o cambios de alcance que apliquen las redes. Nada de estos términos limita los derechos que la ley de defensa del consumidor (Ley 24.240) no permite limitar.

10. Cuánto tiempo guardamos tu video

El video queda disponible para ver y descargar durante 90 días desde la entrega. Después se borra: descarga tu copia. El servicio puede cambiar, interrumpirse o terminar; si pasa, te avisamos con tiempo para que descargues lo que te entregamos.

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva con su fecha. Los cambios se aplican a los pedidos que hagas después; cada pedido queda con la versión que aceptaste al hacerlo.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales que correspondan según la ley de defensa del consumidor.

Responsable del servicio: Cristian Gabriel Cancelo. CUIT 20-39288849-8. Para cualquier consulta, escríbenos a eltrucoescondido@gmail.com.